Политика конфиденциальности — Greats Gift

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных Greats Gift

Дата вступления в силу: 14.04.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в сервисе Greats Gift.

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Володин Владимир Владимирович
ИНН: 614106746776
ОГРНИП: 325619600169685
Адрес: 346803, Россия, Ростовская обл., Мясниковский р-н, с. Чалтырь, ул. 6-я Линия, д. 94, кв. 106
E-mail: support@greatsgift.ru

1. Общие положения

1.1. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при использовании сайта Greats Gift, ботов, WebApp, интерфейсов Сервиса, в ходе поддержки, оплаты, коммуникаций, проведения розыгрышей, использования аналитических и иных функций.

1.2. Политика применяется к следующим категориям субъектов персональных данных:

  • посетители сайта;
  • пользователи Сервиса;
  • Организаторы розыгрышей;
  • представители Организаторов;
  • Участники розыгрышей и иных активностей;
  • получатели сообщений от Сервиса;
  • лица, обращающиеся в поддержку;
  • иные лица, чьи данные стали доступны Оператору в связи с работой Сервиса.

1.3. Использование Сервиса означает ознакомление субъекта персональных данных с настоящей Политикой в применимой части.

1.4. Все основные операции по записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных Оператор осуществляет с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.1.1. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных физических лиц. Сведения о юридических лицах, не позволяющие прямо или косвенно определить конкретное физическое лицо, сами по себе не являются персональными данными в смысле применимого законодательства. При этом данные представителей, работников, администраторов, контактных лиц юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также иные сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Сервис — сайт, боты, WebApp, интерфейсы, программные модули и иные цифровые средства Greats Gift.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных в зависимости от сценария использования Сервиса:

3.1.1. Данные посетителей сайта

  • IP-адрес;
  • cookie и аналогичные технологии;
  • сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, часовом поясе;
  • технические данные о посещении, действиях на сайте, переходах, источниках трафика, времени посещения;
  • сведения, переданные через формы обратной связи, заявки, обращения.

3.1.2. Данные Пользователей, Организаторов и представителей

  • имя, никнейм, username, отображаемое имя, идентификатор пользователя на Платформе;

  • номер телефона, адрес электронной почты — если пользователь их предоставил или использует для оплаты/поддержки;

  • сведения об аккаунтах, каналах, сообществах, проектах, к которым подключается Сервис;

  • данные о действиях в Сервисе, истории использования функций, настройках, созданных розыгрышах, подключённых каналах и параметрах активности;

  • сведения, необходимые для идентификации плательщика, оформления оплаты, возврата, поддержки и исполнения договора;

  • переписка с поддержкой, обращения, жалобы, претензии, ответы на них;

  • иные данные, добровольно предоставленные пользователем или ставшие доступными Оператору в соответствии с настройками Платформ и логикой работы Сервиса.

    В случае если Пользователь действует от имени юридического лица, Оператор вправе также обрабатывать сведения о таком юридическом лице, его проекте, канале, сообществе, реквизитах, платёжных и договорных данных, а также сведения о представителях, администраторах, сотрудниках и иных контактных лицах в объёме, необходимом для исполнения договоров, функционирования Сервиса, поддержки, расчётов, аналитики и иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.

3.1.3. Данные Участников розыгрышей

  • имя, никнейм, username, отображаемое имя, идентификатор пользователя на Платформе;
  • сведения о факте участия, регистрации, выполнении условий участия, подписке на каналы, прохождении проверок, времени участия, статусе участия;
  • сведения об источнике привлечения, реферальной связи, переходах и действиях в рамках конкретного розыгрыша;
  • сведения о прохождении антибот- и антифрод-проверок, в том числе сигналы подозрительной активности;
  • сведения, добровольно предоставленные Участником для получения приза, участия в активности, связи с Организатором или Оператором;
  • иные данные, доступные Оператору в связи с настройками Платформ, действиями Участника или передачей со стороны Организатора при наличии законных оснований.

3.1.4. Платёжные и расчётные данные

При оплате платного функционала Сервиса обработка данных банковских карт и иных платёжных реквизитов может осуществляться платёжным провайдером, банком или эквайринговым сервисом, используемым Оператором. Оператор не хранит на своих серверах полные данные банковских карт пользователей, если иное прямо не указано в конкретном платёжном сценарии.

Оператор может получать и обрабатывать служебные и расчётные сведения, необходимые для подтверждения оплаты, предоставления доступа к платному функционалу, возвратов, бухгалтерского и налогового учёта, включая, но не ограничиваясь: сумму платежа, дату и время операции, статус платежа, идентификатор транзакции, сведения о тарифе, подписке, заказе, плательщике и иные технические сведения, передаваемые платёжным провайдером в пределах, необходимых для указанных целей.

3.2. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, если иное не требуется по закону или не было добровольно предоставлено субъектом без запроса Оператора.

3.3. Оператор не обязан проверять достоверность предоставляемых данных, если иное не вытекает из закона, существа обязательства или обоснованных потребностей безопасности.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • предоставление доступа к Сервису и его функционалу;
  • идентификация пользователя и обеспечение авторизации;
  • создание, настройка, проведение, сопровождение и аналитика розыгрышей и иных активностей;
  • проверка выполнения условий участия;
  • выбор победителей и фиксация результатов в рамках технической логики Сервиса;
  • обеспечение антибот-проверки, антифрод-анализа, противодействие злоупотреблениям и защита безопасности Сервиса;
  • взаимодействие с Пользователями, Организаторами и Участниками, включая поддержку и обработку обращений;
  • направление сервисных, информационных, технических и организационных сообщений;
  • при наличии отдельного согласия — направление рекламных, маркетинговых, промо- и реферальных сообщений;
  • исполнение договоров, в том числе Пользовательского соглашения и Оферты;
  • обработка платежей, возвратов, расчётов, бухгалтерского и налогового учёта;
  • улучшение работы Сервиса, разработка новых функций, статистика, внутренняя аналитика и тестирование;
  • защита прав и законных интересов Оператора, пользователей, Организаторов, Участников и третьих лиц;
  • исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на одном или нескольких из следующих оснований:

  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
  • необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
  • иные основания, предусмотренные применимым законодательством.

5.2. В случаях, когда для отдельных видов обработки требуется отдельное согласие, Оператор вправе запрашивать его через сайт, бота, WebApp, интерфейсы Сервиса, чекбоксы, кнопки, настройки, формы или иные способы фиксации волеизъявления.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без их использования.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, работникам, представителям и подрядчикам Оператора, которым такой доступ объективно необходим для достижения целей обработки, исполнения обязательств, обеспечения функционирования Сервиса, поддержки пользователей, обеспечения безопасности, аналитики, разработки и иных законных целей, указанных в настоящей Политике.

6.4. Оператор вправе использовать персональные данные и связанные с ними сведения, полученные в ходе использования Сервиса, в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, включая, но не ограничиваясь: обеспечение функционирования Сервиса, проведение розыгрышей, поддержку пользователей, защиту от злоупотреблений, антифрод, антибот-проверки, статистику, аналитику, тестирование, разработку, улучшение качества работы Сервиса, доработку существующих функций, создание новых функций, оценку пользовательских сценариев, исследование спроса, измерение эффективности продуктовых, маркетинговых и операционных решений.

6.5. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, а также поручать обработку персональных данных третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения договоров, функционирования Сервиса, проведения розыгрышей, связи с пользователями, выдачи призов, обработки платежей, поддержки, аналитики, улучшения Сервиса, проведения информационных кампаний, а также рекламных и маркетинговых кампаний — при наличии соответствующего правового основания, включая предварительное согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством, обеспечения безопасности, соблюдения требований законодательства и защиты прав и законных интересов Оператора.

6.6. К таким третьим лицам могут относиться: Организаторы розыгрышей, платёжные провайдеры, банки, эквайринговые сервисы, хостинг- и инфраструктурные провайдеры, подрядчики по разработке, аналитике, поддержке, хранению данных, коммуникациям, рекламным размещениям, маркетингу, уведомлениям, антифроду, а также иные контрагенты и партнёры Оператора, участие которых необходимо или целесообразно для работы и развития Сервиса.

6.7. Передача персональных данных третьим лицам, равно как и поручение обработки персональных данных третьим лицам, осуществляется при наличии соответствующих правовых оснований и в пределах, совместимых с целями их сбора и обработки.

6.8. Оператор вправе использовать обезличенные, агрегированные, статистические и иным образом не позволяющие прямо идентифицировать субъекта данные без ограничений, не противоречащих законодательству, в том числе для аналитики, разработки, тестирования, коммерческой оценки, отчётности, улучшения, продвижения и масштабирования Сервиса, а также для создания новых продуктов и сервисов.

6.9. Если применимое законодательство требует получения отдельного согласия на отдельные способы использования данных, рекламные коммуникации, распространение персональных данных или передачу данных определённым категориям получателей, Оператор вправе запрашивать такое согласие дополнительно через сайт, бота, WebApp, формы, чекбоксы, кнопки, настройки или иные интерфейсы Сервиса.

6.10. Передача, предоставление доступа, раскрытие и иное использование персональных данных Оператором осуществляются в пределах, необходимых для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой, и с соблюдением требований применимого законодательства. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных или на отдельные способы их использования, Оператор запрашивает такое согласие дополнительно.

7. Коммуникации и рассылки

7.1. Оператор вправе направлять субъекту персональных данных сервисные, информационные, технические, транзакционные и организационные сообщения, если такие сообщения необходимы для работы Сервиса, исполнения обязательств, обеспечения безопасности, подтверждения действий, уведомления о статусе розыгрыша, оплаты, функций, изменений документов или иных существенных обстоятельств.

7.2. Рекламные, маркетинговые, промо-, реферальные и иные сообщения рекламного характера направляются при наличии соответствующего предварительного согласия, когда такое согласие требуется законодательством.

7.3. Субъект персональных данных вправе отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, интерфейсе Сервиса или путём обращения к Оператору.

7.4. Оператор вправе фиксировать факт отправки, доставки, открытия, просмотра, перехода и иного взаимодействия с сообщением, если это необходимо для работы Сервиса, аналитики, подтверждения исполнения обязанностей или защиты интересов Оператора.

7.5. Если в рамках функционала Сервиса предполагается публикация, отображение или иное доведение до неограниченного круга лиц сведений об Участниках, победителях или иных пользователях, включая имя, никнейм, username, ссылку на профиль, изображение профиля, сведения о факте победы, призе или ином результате участия, такая обработка осуществляется только при наличии надлежащего правового основания. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, Оператор вправе запрашивать такое согласие отдельно.

8. Cookies и техническая аналитика

8.1. Сайт и отдельные интерфейсы Сервиса могут использовать cookies, пиксели, SDK, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии для:

  • корректной работы сайта и функций Сервиса;
  • запоминания настроек;
  • авторизации и безопасности;
  • аналитики посещаемости и поведения;
  • улучшения качества работы сайта и интерфейсов;
  • оценки эффективности рекламных и пользовательских сценариев.

8.2. Пользователь может изменить настройки cookies в своём браузере или устройстве, однако это может повлиять на доступность или корректность работы отдельных функций.

9. Сроки обработки и хранения

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения обязательств, соблюдения требований закона, разрешения споров, защиты прав Оператора и выполнения внутренних процедур хранения.

9.2. Если иное не предусмотрено законодательством, договором с субъектом персональных данных, иным соглашением с субъектом персональных данных либо иным законным основанием обработки, после достижения целей обработки либо отпадения оснований для обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению, обезличиванию или блокированию в сроки, установленные применимым законодательством либо определяемые Оператором с учётом характера обработки, целей хранения, необходимости соблюдения требований законодательства, разрешения споров, подтверждения правомерности действий Оператора и защиты его прав и законных интересов.

9.3. Независимо от положений пункта 9.2 настоящей Политики Оператор вправе хранить сведения о согласиях, действиях, платежах, логах, обращениях, фактах акцепта документов и иных юридически значимых событиях в течение срока, необходимого для подтверждения правомерности обработки, исполнения обязательств, соблюдения требований законодательства, разрешения споров и защиты прав и законных интересов Оператора.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных в случаях и объёме, предусмотренных законом;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
  • отказаться от получения рекламных сообщений;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

10.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента такого отзыва, и не прекращает обработку в случаях, когда она допускается на иных правовых основаниях.

11. Обращения по вопросам персональных данных

11.1. Запросы, заявления, требования и обращения по вопросам обработки персональных данных направляются Оператору по адресу электронной почты: support@greatsgift.ru.

11.2. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации заявителя и проверки его полномочий.

11.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и предоставляет ответ в срок, предусмотренный применимым законодательством. Если иной срок прямо не установлен обязательными нормами закона, ответ предоставляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения надлежащего обращения и необходимых сведений для идентификации заявителя. Указанный срок может быть продлён в случаях и порядке, допускаемых законодательством, с направлением мотивированного уведомления о причинах продления.

12. Данные детей и возрастные ограничения

12.1. Оператор не ставит целью целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних вне случаев, прямо вытекающих из логики работы Сервиса, действий Пользователей и Организаторов или требований закона.

12.2. Возрастные ограничения по умолчанию определяются применимым законодательством. Дополнительные ограничения и требования к участию в конкретном розыгрыше могут устанавливаться Организатором самостоятельно, если это не противоречит закону.

13. Ответственность в части персональных данных

13.1. Если Организатор передаёт Оператору данные Участников, предоставляет доступ к таким данным либо использует Сервис таким образом, что Оператор получает данные Участников в интересах Организатора, Организатор гарантирует наличие всех необходимых правовых оснований, уведомлений, согласий и иных условий, требуемых законом.

13.2. Оператор не несёт ответственности за незаконность получения данных Организатором, недостоверность сведений, предоставленных Организатором или Пользователем, а также за нарушения, допущенные Пользователем, Организатором, Участником или третьим лицом вне контроля Оператора.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе в любое время изменить Политику полностью или частично.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации в Сервисе, на сайте либо доведения до сведения пользователя иным способом, если иной срок не указан дополнительно.

14.3. Актуальная редакция Политики должна быть доступна для ознакомления в Сервисе или на сайте.