После финала часть людей отписывается. Это не поломка бота. Ниже — кто уходит, что Greats Gift делает технически и чего делать нельзя: рассылать «следующий гив» по базе.
Статья смежная с ростом канала и с напоминанием об участии. Напоминание ловит тех, кто не дошёл до регистрации. Здесь — те, кто уже был в канале или в пуле и отписался.
Три причины отписки
- Охотник за призом. Подписался из условия, приз не его — канал не нужен. Лечится призом «в нишу» и малым числом чужих каналов в условиях, не «ещё более жирным iPhone».
- Накрутка. Скрипты и фермы отвалятся сами и утащат цифру. Капча режет их на входе. Как работает защита.
- Молчание после финала. Человек остался, но канал неделю ничего не публикует. Это уже редакция, не бот.
Что делает Greats Gift
На главной схема прямая: участник отписался, бот напомнил условия — часть возвращается в конкурс. Это техническое уведомление по событию в конкретном розыгрыше, не письмо «у нас новый гив» по всей накопленной базе.
Рассылок нет совсем. Только участие, победа, напоминание условий, возврат отписавшихся. Рефералка — участники зовут своих, подробности в разборе реферальной системы.
Что можете сделать вы
- Включайте капчу до публикации, не после. Задним числом заявки не перепроверяются.
- Не собирайте пак из семи каналов «для охвата». После финала отпишутся от всех сразу.
- В день итогов — победители и обычный полезный пост.
- Победителя публикуете вы. Можно коротко напомнить, зачем канал существует кроме гивов.
- Не обещайте в условиях «оставайтесь навсегда». Это нельзя проверить честно и звучит как ловушка.
Удержание ≠ рассылка
Сервисы, которые копят участников и потом пишут им чужие анонсы, называют это удержанием. Для подписчика это спам, для канала — риск жалоб. Greats Gift базу себе не забирает. Выгрузка статистики — вам, с оцифровкой Метрики, без права сервиса греть чужую аудиторию.
Если человек отписался после выдачи приза, второй раз «вернуть в конкурс» уже нечего: конкурс закончен. Дальше работает только контент. Бот здесь честно бесполезен — и лучше сказать это вслух.
MAX
Та же логика. Бустов нет, охотники те же. Совместный розыгрыш частично «прибивает» человека к двум каналам на срок кампании; после финала зеркало в MAX удержит только посты в MAX. Розыгрыш в MAX.
Как оценить отписки честно
Считайте не «сколько отписалось всего», а три среза: отписались в дни кампании, в день финала, в неделю после. Первый срез часто содержит тех, кто кликнул по ошибке или не прошёл капчу. Второй — охотники. Третий — люди, которым канал не дал повода остаться. Лечение разное: на входе капча, в условиях меньше чужих каналов, после финала — редакция.
Если вы сравниваете два розыгрыша, сравнивайте остаток через 14 дней, не пик заявок. Пик легко накрутить призом. Остаток показывает, совпал ли приз с темой канала.
Возврат отписавшихся во время кампании
Пока розыгрыш активен, отписка ломает условие. Бот ловит это техническим сообщением и напоминает, что без подписки заявки не будет. Часть людей возвращается — на главной это нарисовано как «половина», относитесь к схеме как к механике, не как к гарантии вашей ниши. Премиум-аудитория возвращается хуже, чем массовая, и это нормально.
После окончания кампании возвращать «в конкурс» некуда. Письмо «мы открыли новый гив» по старой базе — как раз та рассылка, которой в продукте нет. Новый розыгрыш анонсируете постом в канале, его увидят оставшиеся.
Что написать победителям и проигравшим
Победителю — как забрать приз, срок ответа, что будет, если молчит. Проигравшим отдельное письмо не нужно, и в Greats Gift его нет: хватит поста с итогами. В посте можно одной строкой сказать спасибо и дать ссылку на обычный материал канала. Не пишите «вы проиграли, но купите наш курс» — это хуже, чем тишина.
Если коллаб, не отдавайте партнёру право писать вашей базе. Итоги — ваш пост, его тон, его оффер. Партнёр публикует зеркало у себя. Как договариваться о коллабе.
Частые вопросы
Бот пишет отписавшимся вечно?
Нет. Техническое уведомление привязано к активному розыгрышу, не к вечной базе.
Можно ли включить рассылку следующего конкурса?
Нет. Это сознательный отказ продукта, не недоделка.
Капча уменьшает отписки?
Она уменьшает мусор на входе. Живых охотников капча не перевоспитает.
Что, если отписался победитель?
Свяжитесь так, как указали в условиях. Запасной победитель — если прописали срок молчания.
Удержание в продукте — технические уведомления и возврат отписавшихся, не рассылка. Запуск: @greatsgift.